地暖夫妻老婆店の事,不吐不快!
“现在做的稍大一点的地暖公司都在谋求转型,不转型就等死。”的确,近几年地暖行业渠道变革风起云涌,有的大佬抱团运作品牌,有的做大囤货商以加盟、批发为主,有的在增加门店,更多的在关掉门店……地暖行业在发展,变革也一直在伴随。
“夫妻店”,这个在世界各国各行各业普遍存在的商业现象,到了供暖行业竟被当做不太光鲜的标签:原有夫妻档把供暖公司做大后,少有喜欢被别人说成夫妻店的;夫妻店在众多人心目中,是不正规、实力弱的代名词。
但是,夫妻店和企业正规与否划不上等号,与企业是否有实力也划不上等号。在传统意识浓厚的中国,夫妻店有什么不好的呢?更有甚者,在当前供暖行业熊市中,夫妻店的优点正在显现,可以斗胆预言,在供暖行业大浪淘沙前,众多夫妻店都处于上升期。供暖行业夫妻店多,这符合行业属性。
在当前传统意义上的家装零售旺季尤其南方采暖旺季,中大型供暖公司经营压力明显高于小微供暖公司,小微供暖公司门店小,自然没有门店带来的租金贵、人员配置成本高,他们甚至连工人都没几个,这些小微公司中,很大一部分即是夫妻店,尤其在二三四线城市特别明显,公司最核心的人员即是夫妻二人,甚至是夫妻的七大姑八大姨等近亲,除了没有门店成本高的困扰,娇小的团队和团队成员的亲属化,又让他们没有招人的烦恼——没错,招人难,是众多供暖公司一直最闹心的,即便是年销售额过亿的大公司,或多或少也为招人问题感到揪心。
对于供暖夫妻店,业界可能会有许多疑惑。团队内多有亲属,肯定不好管吧?没错,通过和部分夫妻店供暖公司老板聊天,确实听到有的老板说,公司内某某是亲戚,不好管,但这只是少数,对于没有上进心,如果你不愿开他,其实和是否为亲戚已经没有太多关系。还有人会说,夫妻店意味着不正规,做不大!没错,把公司当做家一般,难免给人落下不正规的把柄,但梳理中国股市的上市公司不难发现,夫妻店比比皆是啊,房地产行业,建材装饰行业,甚至高大上的高科技行业、金融行业,夫妻店能给你找出一大把,难道它们也不正规吗?所以,是否正规,其实也与夫妻店没有直接的关系,夫妻店与企业能否做大更没有因果关系!
有人会说,在提倡现代管理的今天,说夫妻店各种好,不是与主流意识背道而驰吗?非也。夫妻店中不好或者没有经营好或者口碑不太好的供暖公司当然存在,犹如众多上市公司中总有那么些处于亏损一样。我们之所以认为夫妻店有优点,其实是从当前行业发展态势和众多供暖公司生存现状出发:供暖行业的夫妻店,可以理解为一种经营模式,一种小而美,小而轻的经营模式。你可能会说,此前大家不一直在说做大做强吗?现在为何又要“小而美,小而轻”呢?夫妻店更有供暖市场定价权,相对来说夫妻店成本低一些,客户给多少能做,只要兜里有钱就可以,而大公司则要考虑运营成本等多方面因素,往往具有价格底线。能做大做强当然是好事,但只是极少数领头羊的事,95%以上的供暖公司注定做不大,又为何不往做精、做轻方向靠,让自己活得更滋润,更轻松些呢?
有人曾说,未来供暖行业或许只有三类集成、安装公司能够生存,一类是有自己的集成或服务品牌,一类是背靠大树(大品牌)做好服务的公司,一类是专注做安装和服务(非设备销售)并且形成特色和口碑的公司。但不管是哪一类,要想在后来者中再找出几条鲨鱼苗子(做到几个亿年销售额)已经很难——行业就这么大,区域市场内份额已经相对集中,领先者已经初步建立终端口碑并积累庞大的用户,即便是所谓的互联网+供暖模式,那不也是有实力的公司在玩的吗?
很多时候,小微公司可以给予客户提供定制化服务,大公司因为标准化施工,个性定制化实现往往比较困难。比如现在有飘窗的房子特别多,而这种房子特别容易推荐在飘窗上安装电地暖,理由是安装电地暖后,可以在飘窗上坐着、躺着看书、休闲会特别舒服,而每个飘窗增加的电地暖安装成本也就几百元。但因为这个增项金额太小,大一点的公司都不屑于跟客户推荐,而这却是一件很让客户增加满意度的增项。
所以,在当前行业震荡发展的时代,众多小微供暖公司不必自卑,不必以自己是夫妻店而苦恼。正所谓大公司有大公司的难处,小公司有小公司的滋润,在当前行业整体经营压力加大的背景下,做好夫妻店,甘做小公司,轻装上阵,做出自己的特色,完成月度目标全公司疯狂嗨一把,嘬一顿,岂不痛快!
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